الرعاية الصحية عن بعد | التباعد الاجتماعي في الطب وكيفية دعم المرضى
مع دفع الإجراءات الاختيارية ، انتقلت الفحوصات الطبية الرقمية والتباعد الاجتماعي في طريقها إلى الطب غير العاجل ، حيث يجد العديد من الأطباء في مجموعة متنوعة من التخصصات أنفسهم الآن يتدخلون من بعيد. وعندما تبني مهنة تعتني بالمرضى شخصيًا ، فقد يكون ذلك انتقالًا صعبًا لتحقيق الجودة في الرعاية الصحية .
لكن في كثير من الحالات ، فإن الرعاية الصحية عن بعد بدأت الدخول في حيذ التنفيذ بسبب انتشار وباء فيروس كورونا حول العالم لذلك تعلم كيفية دعم المرضى عندما لا تكون معهم هو الأفضل. مع تزايد خطر تعرض الفئات السكانية الضعيفة لمضاعفات COVID-19 - وعمال الرعاية الصحية على الخطوط الأمامية للوباء - خضعت العديد من الممارسات الخاصة لتدابير فصل المرضى ، مما قلل الزيارات المكتبية إلى المواعيد الأكثر أهمية فقط.
صعود الرعاية الصحية الرقمية خلال COVID-19
أصبحت العديد من الزيارات قائمة على الهاتف أو افتراضية لأن القواعد الجديدة من مراكز الرعاية الصحية والخدمات الطبية تخفف من متطلبات الرعاية الصحية عن بُعد. توفر هذه القواعد ، من بين أشياء أخرى ، المزيد من الطرق للانخراط في رفع عملية الشفاء عن بعد في الوقت الحالي ، لن يضطر الممارسون الذين يشاركون في اتصالات حسنة النية مع المرضى إلى القلق بشأن عقوبات HIPAA ، حتى لو تواصلوا عبر Face Time أو Skypeما زلت بحاجة إلى مراجعة شركة تأمين سوء الممارسة الخاصة بك للتحقق من تغطية الرعاية الصحية عن بُعد ، رغم ذلك.
توصي العديد من الجمعيات الطبية الآن بعملية الشفاء وتشخيص المرضي عن بعد مع اشتداد انتشار الفيروس ، بما في ذلك الأكاديمية الأمريكية لطب الأطفال والكلية الأمريكية للأطباء. حتى أن الرعاية الصحية عن بُعد لها دور تلعبه في إدارة الأمراض المزمنة ، حيث توصي الكلية الأمريكية لأمراض القلب بها للمرضى المستقرين المصابين بأمراض القلب.
كيفية دعم المرضى عن بعد
على الرغم من أن هذا هو الشيء الصحيح الذي يجب القيام به ، إلا أن الانتقال إلى علاقة أبعد اجتماعيًا مع المرضى يمكن أن يجعل من الصعب ممارسة الطب - أو على الأقل ، القيام بعمل مناسب.
لا يجب أن يكون كذلك. أخبر الأطباء في عبر بروتوكولات خاصة COVID-19 Philadelphia Inquirer أنه لا يزال بإمكانك الحصول على كل ما تحتاجه لتقييم المرضى عبر الرعاية الصحية عن بُعد. يتطلب الأمر بعض الإبداع فقط.
على سبيل المثال ، إذا كنت في زيارة فيديو مع مريض ، فتحقق من بيئته بحثًا عن فرص للكشف عن الأعراض ، تمامًا كما تفعل شخصيًا. اطلب منهم الاقتراب من النافذة حيث يمكنك رؤيتهم بشكل أفضل أو اجعلهم يوجهون المصباح اليدوي من هواتفهم نحو حلقهم بفم مفتوح. وحتى إذا كنت لا تستطيع استخدام سماعة الطبيب ، يمكنك أن تطلب منهم حبس أنفاسهم لأطول فترة ممكنة لمساعدتك على استنتاج وظائف الرئة.
الحفاظ على التعاطف في الرعاية الصحية الرقمية
عندما تبدأ في ممارسة المزيد من الطب عن بعد ، تأكد من عدم ضياع التعاطف على طول الطريق. في مورد سريع لبدء تطبيق عملية الشفاء عند بعد عن بعد ، تقدم الجمعية الطبية الأمريكية نصائح قد تساعد:
اجعل الأمر سلسًا
قم بتطوير بروتوكول زيارة افتراضي للتخطيط للوقت الذي ينبغي فيه التفكير في عملية شفاء المريض عن بعد ومن سيقوم بالزيارات. أضف أسئلة الفاحص أثناء الجدولة لتحديد أولويات احتياجات المريض والحصول على ما يحتاجونه بشكل أسرع.
اجعل الأمر شخصيًا
خصص منطقة هادئة للقيام بزيارات افتراضية وضع ظهرك مقابل الحائط. يجب أن يشعر المكان بالطابع الشخصي مثل الزيارة الفردية ؛ تجنب وجود ضوضاء عالية أو الأشخاص الذين يتجولون في الخلفية.
اجعلها رسمية
تعامل مع الزيارة كما تفعل مع أي موعد مكتبي آخر ، مما يعني تسجيل الملاحظات في السجل الصحي الإلكتروني وإرسال الوصفات الطبية ومتابعة المعلومات الإضافية أو الإجابات على أسئلة المريض بعد ذلك.
اجعل الأمر سهلاً
نظرًا لأن إلمام المريض بالتكنولوجيا يمكن أن يختلف ، فكر في كيفية مساعدة المرضى في التغلب على الحواجز أخبر علنًا أنك تقدم زيارات عبر الهاتف أو زيارات افتراضية ، وقدم إرشادات حول كيفية استخدامها وقل سبب أهمية مشاركة المرضى في هذه الخدمات.
الخلاصة
ضع في اعتبارك أن مستويات القلق مرتفعة للجميع في الوقت الحالي ، بما فيهم أنت ، لذا مارس الصبر والتفهم. نحن جميعًا في هذا معًا - ليس فقط كمرضى ومقدمي خدمات ، ولكن كبشر في المقام الأول - لذا افعل ما بوسعك لتكون حضوراً مهدئاً ومتفهماً وواسع المعرفة للجميع ، بما في ذلك أولئك الذين يراكون من بعيد.
ارسل لنا اقتراحك حول الموقع ان كان لك تعقيب علي الموضوع لان هذا يساعد علي كتابة المحتوي بشكل أفضل لك لتفادي اهدار وقتك وساعدنا في تطوير المحتوي الخاص بنا بشكل يليق بك أيها الزائر الكريم وان كنت تحتاج الي النص الخاص بالمقال لا تتردد في التواصل معنا