القائمة الرئيسية

الصفحات

آخر الأخبار[LastPost]

الرعاية الصحية | كيفية تحقيق الجودة في خدمات الرعاية الصحية

جودة الرعاية الصحية الأسس النظرية والتطبيق العملي pdf جودة الرعاية الصحية وسلامة المرضى جودة الرعاية الصحية pdf جودة الرعاية الصحية ppt جودة الرعاية الصحية في المستشفيات جودة الرعاية الصحية الأسس النظرية والتطبيق العملي جودة الرعاية الصحية وسلامة المرضى pdf ماجستير جودة الرعاية الصحية وسلامة المرضى أثر جودة الرعاية الصحية والاتصالات على رضا المرضى جودة الرعاية الصحية وزارة الصحة الجودة في الرعاية الصحية والمستشفيات الجودة والرعاية الصحية سلامة المرضى وجودة الرعاية الصحية ادارة المستشفيات وجودة الرعاية الصحية نتائج جودة الرعاية الصحية جودة الرعاية الصحية مصر جودة الرعاية الصحية في مصر محاضرات جودة الرعاية الصحية لتحسين جودة الرعاية الصحية المراحل التاريخية لتطور جودة الرعاية الصحية لجودة الرعاية الصحية لجودة في الرعاية الصحية قياس جودة الرعاية الصحية تاريخ جودة الرعاية الصحية في مصر في جودة الرعاية الصحية الجودة في الرعاية الصحية الجودة في الرعاية الصحية الأولية عناصر جودة الرعاية الصحية مقدمة عن جودة الرعاية الصحية موضوع عن جودة الرعاية الصحية جودة الرعاية الصحية شرح شهادة جودة الرعاية الصحية شرح جودة الرعاية الصحية أثر الجودة في الرعاية الصحية دورة جودة الرعاية الصحية دبلومة جودة الرعاية الصحية دبلوم جودة الرعاية الصحية جودة خدمات الرعاية الصحية جودة خدمة الرعاية الصحية تقييم جودة خدمات الرعاية الصحية تحسين جودة خدمات الرعاية الصحية جودة الرعاية الصحية تعريف تحسين جودة الرعاية الصحية تخصص جودة الرعاية الصحية تاريخ جودة الرعاية الصحية جودة تقديم الرعاية الصحية مشروع تحسين جودة الرعاية الصحية بحث جودة الرعاية الصحية برنامج جودة الرعاية الصحية الرعاية الصحية الرعاية المنزلية رعاية صحية رعاية طبية منزلية خدمات الرعاية المنزلية لكبار السن وزارة الصحة  جودة الرعاية الصحية الأسس النظرية والتطبيق العملي pdfجودة الرعاية الصحية وسلامة المرضىجودة الرعاية الصحية pdfجودة الرعاية الصحية pptجودة الرعاية الصحية في المستشفياتجودة الرعاية الصحية الأسس النظرية والتطبيق العمليجودة الرعاية الصحية وسلامة المرضى pdfماجستير جودة الرعاية الصحية وسلامة المرضىأثر جودة الرعاية الصحية والاتصالات على رضا المرضىجودة الرعاية الصحية وزارة الصحةالجودة في الرعاية الصحية والمستشفياتالجودة والرعاية الصحيةسلامة المرضى وجودة الرعاية الصحيةادارة المستشفيات وجودة الرعاية الصحيةنتائج جودة الرعاية الصحية جودة الرعاية الصحية مصر جودة الرعاية الصحية في مصر محاضرات جودة الرعاية الصحية لتحسين جودة الرعاية الصحية المراحل التاريخية لتطور جودة الرعاية الصحيةلجودة الرعاية الصحيةلجودة في الرعاية الصحيةقياس جودة الرعاية الصحيةتاريخ جودة الرعاية الصحية في مصرفي جودة الرعاية الصحيةالجودة في الرعاية الصحيةالجودة في الرعاية الصحية الأوليةعناصر جودة الرعاية الصحيةمقدمة عن جودة الرعاية الصحيةموضوع عن جودة الرعاية الصحيةجودة الرعاية الصحية شرحشهادة جودة الرعاية الصحيةشرح جودة الرعاية الصحيةأثر الجودة في الرعاية الصحيةدورة جودة الرعاية الصحيةدبلومة جودة الرعاية الصحيةدبلوم جودة الرعاية الصحيةجودة خدمات الرعاية الصحيةجودة خدمة الرعاية الصحيةتقييم جودة خدمات الرعاية الصحيةتحسين جودة خدمات الرعاية الصحيةجودة الرعاية الصحية تعريفتحسين جودة الرعاية الصحيةتخصص جودة الرعاية الصحيةتاريخ جودة الرعاية الصحيةجودة تقديم الرعاية الصحيةمشروع تحسين جودة الرعاية الصحية بحث جودة الرعاية الصحية برنامج جودة الرعاية الصحية الرعاية الصحية المنزلية خدمات الرعاية الصحية pdf مفهوم الرعاية الصحية أنواع الرعاية الصحية أهمية الرعاية الصحية نظام الرعاية الصحية مستويات الرعاية الصحية الرعاية الصحية في مصر موضوع عن الرعاية الصحية أبعاد الجودة في الرعاية الصحية المراحل التاريخية لتطور الجودة في الرعاية الصحية أثر الجودة في الرعاية الصحية أهمية الجودة في الرعاية الصحية مفاهيم الجودة في الرعاية الصحية مقدمة عن الجودة في الرعاية الصحية مراحل تطور الجودة في الرعاية الصحية نتائج الجودة في الرعاية الصحية مفهوم الجودة في الرعاية الصحية أبعاد الجودة في الرعاية الصحية جودة الرعاية الصحية وسلامة المرضى كتاب جودة الرعاية الصحية PDF المراحل التاريخية لتطور الجودة في الرعاية الصحية بحث عن الجودة الشاملة في الخدمات الصحية دورة جودة الرعاية الصحية تاريخ وتطور الجودة في مجال الرعاية الصحية
الرعاية الصحية | كيفية تحقيق الجودة في خدمات الرعاية الصحية


الرعاية الصحية
| كيفية تحقيق الجودة في خدمات الرعاية الصحية

التغطية الصحية الشاملة هدف مهم ونبيل وتهدف التغطية الصحية الشاملة - وهي حق مكرس في أهداف التنمية المستدامة - إلي توفر الامان الصحي وإمكانية الحصول على خدمات الرعاية الأساسية على نحو شامل دون التسبب في أي ضائقة مالية للأفراد والاسر في المجتمعات المحلية والعالمية والذي يتيح الوصول الي المجتمعات الأكثر إنتاجية،

وبالتالي فان عملية الجودة في الرعاية الصحية هي الأساس الذي يشمل عليه عمليات الجودة الشاملة لأنه إذا لم يتم العمل علي ضمان الجودة في كافة الخدمات الصحية فلا يوجد فائدة من الحصول علي نظام امن في الصحة العامة، ومن الضرورة التركيز علي تحقيق الجودة في خدمات الرعاية الصحية والتي تتوافق مع الكثير من أصحاب الامراض التي تعمل هذه المنظمات علي تقديمها لهم لكي تساعد في تحسين صحتهم والمشاركة في علاجهم بطرق عالية الجودة وطرق فعالة في تحسين كفاءة المنظمات الصحية والطبية.  

نهدف في هذا المقال الي تقديم كافة الطرق التي تؤدي الي تحقيق الجودة في الخدمات الصحية والرعاية الطبية وأثر الجودة في الرعاية الصحية وأيضا خدمات الرعاية الصحية في الكثير من بلدان العالم، تعمل الخدمات التي تتخصص في نظام إدارة الرعاية الصحية عالية الجودة الي تقديم نتائج صحية افصل لكي تساعد علي تحسين الجودة الصحية، تعمل دائما الفعالية القابلة لقياس الجودة في خدمات الرعاية الصحية على خصائص متعددة وهي السلامة والتركيز على المناطق السكنية والسكان والتوقيت المناسب والتكافل في الرعاية الطبية والصحية.

مفهوم الرعاية الصحية

الرعاية الصحية هي تلك الخدمات الطبية التي تتوافق مع موصفات الجودة والتي تتبع الأسس والمعايير التي يهتم بها علماء الطب في المجتمعات الصحية، وهي تعني تحقيق النتائج المطلوبة وتوافقها مع المبادئ العامة للخدمات الصحية والخدمات الطبية، وهي التي تتماز بالدرجة العالية من الكفاءة ورضا المستفيدين من هذه الخدمات والتمييز في تقديم الرعاية وكفاءة الأجهزة المستخدمة في تحقيق الأهداف المرجو تحقيقها والتي تعمل على تقليل الامراض الخطيرة وتحد من الإصابة بها.

مفهوم الهيئة الأمريكية المشتركة لاعتماد منظمات الرعاية الصحية الجودة بأنها:

" درجة الالتزام بالمعايير الخاصة الحالية والمتفق عليها للمساعدة والتي تعمل في تحديد المستوى الجيد من ممارسة الخدمات الصحية والخدمات الطبية ومعرفة النتائج المتوقعة من الخدمة وعمل الإجراءات العلاجية والتشخيصية".

 أي أن الجودة هي درجة تحقيق النتائج المرغوبة وتقليل النتائج غير المرغوبة في ظل الحالة المعرفية في فترة زمنية معينة.

ربط اليات الجودة في الخدمات الصحية والرعاية

يوجد الكثير من العناصر الأساسية التي تهتم بتقديم الخدمة في جودة الرعاية الصحية الجيدة وتعتمد على العاملين في مجال الرعاية الصحية والمرافق الصحية العامة والأدوات والأجهزة وغيرها من التقنيات وتنظيم المعلومات، والاعتماد على التمويل والتأكد على ان الجودة في الرعاية الصحية جزء لا يتجزأ من الأنظمة الخاصة بالصحة ويجب على المنظمات الحكومية وضع السياسات عن طريق استخدام القادة في النظام الصحي والمرضي والأطباء.

وهناك خمس عناصر أساسية تدخل في جودة الرعاية الصحية:

1.      ضمان وجود قوي للعمالة العالية في الصحة وان تكون مؤهلة لذلك.
2.      ضمان تحقيق التميز في جميع المرافق التي تعمل في الرعاية الصحية.
3.      ضمان الاستخدام الامن والفعال في الادوية والأجهزة المستعملة والتقنيات الأخرى.
4.      ضمان استخدام فعالية الأنظمة والمعلومات الصحية والرعاية الطبية
5.      استخدام اليات التمويل لدعم التحسين المستمر في الرعاية الصحية وفي الخدمات الصحية





جودة الرعاية الصحية الأسس النظرية والتطبيق العملي pdf جودة الرعاية الصحية وسلامة المرضى جودة الرعاية الصحية pdf جودة الرعاية الصحية ppt جودة الرعاية الصحية في المستشفيات جودة الرعاية الصحية الأسس النظرية والتطبيق العملي جودة الرعاية الصحية وسلامة المرضى pdf ماجستير جودة الرعاية الصحية وسلامة المرضى أثر جودة الرعاية الصحية والاتصالات على رضا المرضى جودة الرعاية الصحية وزارة الصحة الجودة في الرعاية الصحية والمستشفيات الجودة والرعاية الصحية سلامة المرضى وجودة الرعاية الصحية ادارة المستشفيات وجودة الرعاية الصحية نتائج جودة الرعاية الصحية جودة الرعاية الصحية مصر جودة الرعاية الصحية في مصر محاضرات جودة الرعاية الصحية لتحسين جودة الرعاية الصحية المراحل التاريخية لتطور جودة الرعاية الصحية لجودة الرعاية الصحية لجودة في الرعاية الصحية قياس جودة الرعاية الصحية تاريخ جودة الرعاية الصحية في مصر في جودة الرعاية الصحية الجودة في الرعاية الصحية الجودة في الرعاية الصحية الأولية عناصر جودة الرعاية الصحية مقدمة عن جودة الرعاية الصحية موضوع عن جودة الرعاية الصحية جودة الرعاية الصحية شرح شهادة جودة الرعاية الصحية شرح جودة الرعاية الصحية أثر الجودة في الرعاية الصحية دورة جودة الرعاية الصحية دبلومة جودة الرعاية الصحية دبلوم جودة الرعاية الصحية جودة خدمات الرعاية الصحية جودة خدمة الرعاية الصحية تقييم جودة خدمات الرعاية الصحية تحسين جودة خدمات الرعاية الصحية جودة الرعاية الصحية تعريف تحسين جودة الرعاية الصحية تخصص جودة الرعاية الصحية تاريخ جودة الرعاية الصحية جودة تقديم الرعاية الصحية مشروع تحسين جودة الرعاية الصحية بحث جودة الرعاية الصحية برنامج جودة الرعاية الصحية

منهج تحسن جودة الرعاية الصحية

مفهوم الجودة يعد مفهوم معقد ومتعدد الأوجه ويتطلب عناصر ومنهج قوي في تحسين الجودة من خلال الطرق الصحيحة والمنفصلة والتي تتضممن أساليب متطورة في عملية تحسين الجودة والاستراتيجية التي تستخدم والعمليات، ومنها سياسة الجودة والاستراتيجية التنفيذية التي تمثل جزء أساسي من خطة القطاع الصحي، اعداد وثيقة سياسة الجودة التي تعتبر كوثيقة وطنية تكون في إطار عملية التضمين من العديد من أصحاب المصالح التي تدعمها منظمات الرعاية الصحية.

تتواجد سبع عناصر من التدخلات والتي يتم النظر اليها بشكل روتيني من أصحاب المصالح في الانظمة الصحية ومن هذه التدخلات في عملية التحسين الخاص في جودة الرعاية الصحية، تغيير الممارسات السريرية في الخط الامامي، وضع كافة المعايير واشراك وتمكين المرضي والاسر الاجتماعية والمجتمعات، وإتاحة المعلومات الازمة والكافية للعاملين في الرعاية الصحية ووضع السياسيات، استخدام البرامج المستخدمة في عملية التحسين وطرق تحسين الجودة المستمر، وضع الحوافز لتحفيز العاملين علي حسب الأداء، والتشريعات واللوائح التنظيمية.

 ضعف الجودة في كثير من البلدان (الرعاية الطبية)

هناك الكثير من الأدلة التي تؤكد على ضعف كثير من البلدان حول العالم في تقديم الجودة في الخدمات الطبية والرعاية الصحية فيما تتعلق بأمراض كثيرة منها معدلات النجاة من السرطان وحالات الوفيات الناتجة عن امراض القلب وامراض الاوعية الدموية، وفي المجالات الأخرى كان التقدم بطيء ومتفاوت في الأرقام والاحصائيات ومنها:

1.      في بعض البلدان العالية الدخل يتأثر فرد واحد من بين عشرة مرضي سلبا أثناء العلاج.

2.      البلدان المرتفعة الدخل بالإمكان توقع إصابة سبع اشخاص من كل 100 شخص مريض في المستشفى بعدوة مصاحبة للرعاية الصحية وأيضا بالالتهابات التي يمكن تحسينها بسهولة عن طريف النظافة الصحية والاستخدام الفعال المضاد للميكروبات.

3.      هناك الاختلافات التي لا تزال غير مبررة حول تقديم كافة الرعاية الصحية في المستشفيات والتي لا يحصل فيها المرضي علي نسبة كافية من الرعاية الصحية والمناسبة لحالتهم المرضية.

4.      تتفاوت معدلات التطعيم الإجراءات المستخدمة في التحصين من الامراض بين بلدان العالم ذات الدخل المرتفع من 1% الي 78% على الرغم من وضع الأهداف التي وضعتها جمعيات ومنظمات الصحة العالمية في عام 2003 وهو بنسبة 75% في حلول عام 2010.

5.      أصبحت مقاومة الامراض والميكروبات للمضادات الحيوية قضبة في مجال الصحة العالمية ويرجع سبب ذلك الي سوء استخدام الادوية المضادة للميكروبات وكثرة الافراط في استخدام الادوية اثناء الرعاية الصحية.

6.      يفتقر بنسبة تقرب 40% من المرافق الخاصة بالرعاية الصحية في البلدان المنخفضة في المستوي والمتوسطة الدخل الي المياه التي تحسن الرعاية الصحية، بينما يفتقر ما يقرب من حوالي 20% منهم الي الصرف الصحي ونتيجة الاثار المترتبة علي جودة الرعاية الصحية تظهر مع الاستخدام الخاطئ.

الاثار الاقتصادية التي تدخل في شأن الجودة

الي وجود العناية الرديئة التي تؤثر علي حياة الناس واهدارها للوقت والمال كما اننا اشارنا الي ان الجودة جزء لا يتجزأ من الجودة الشاملة في الرعاية الصحية والتي تسعي الي حياة أفضل واطول الي جانب كونها عامل اقتصادي ضروري، في الواقع ان الافتقار في تقديم الجودة في الخدمات الصحية هو التكلفة التي لا يمكن تحملها خاصة في البلدان الأكثر فقرا.

ان الجودة المتدنية في الرعاية الصحية لا تدخل في زيادة الأعباء علي المرضي في الاحتياجات علي الصعيد العالمي فقط وانما تدخل وتساهم في التأثير علي الاقتصاد بدرجة كبيرة مما يترتب علي ذلك تكاليف كبيرة جدا علي الانظمة والمجتمعات الصحية في جميع انحاء العالم، البلدان التي تتمتع بدخل مرتفع تعمل علي معالجة التعقيدات التي تنتج عن الرعاية وايذاء المرضي والتي تمكن من الوقاية منها، بينما تؤثر علي البلدان متوسطة الدخل والمنخفضة وتؤثر بطريقة رديئة علي أنظمة الرعاية الصحية.

الجودة أساس للتغطية الصحية الشاملة

الجودة لا تأتي من تلقاء نفسها بل تتطلب الكثير من التخطيط وينبغي تحديد أهدافها بوضوح لكي تساعد في التغطية الخاصة بجودة الصحة الشاملة الي جانب الوصول الي الحماية المالية، وتأتي مبادي الجودة في الاهتمام بالشفافية والتركيز علي الفرد وقياس المعلومات الصحية واستحداثها والاستثمار في العمالة، كل ذلك يأتي في دور القادة والثقافة الداعمة مع وجود الأساسيات والتي يمكن تنفيذها بالتدخلات والممارسات التي تثبت ضمان الجودة والاستدامة علي نظافة الايدي وبروتوكولات الخاصة بالعلاج، والقوائم والتقارير الخاصة بالمراجعة واعداد التغذية الراجعة.   

تعتبر الشفافية امر بالغ الأهمية لأنها تعني الأساس الخاص بالجودة الذي يعمل على التحسين المستمر في جودة الرعاية الصحية وتتمثل العناصر الرئيسية في الشفافية التي تتعلق في الأداء مثل الصدق والأمانة في التعامل والنتائج بما في ذلك الأخطاء والهفوات.



reaction:

تعليقات

تعليقان (2)
إرسال تعليق
  1. مرحباً....................
    اود ان استفسر عن الموقع dirayati الذي عرض فيه موضوع خمسة عناصر اساسية تدخل في جودة الرعاية الصحية. وماهو المصدر او من القائل لهذا الموضوع لاعتماده كمصدر في البحث العلمي ارجو الرد. مع الشكر

    ردحذف
    الردود
    1. مدونة دراياتي هى مدونة تعليمية فى الاساس ، تسعى الى تقديم كافة الموضوعات المتعلقة بالعديد من المجالات المختلفة الغرض من انشائها هو إثراء المحتوى العربى بالموضوعات التعليمية المختلفة ، باسلوب سهل وبسيط . وايضا تقديم المعلومة الحقيقية والموثقة من اجل نشر الوعى الصحيح .

      حذف

إرسال تعليق

ارسل لنا اقتراحك حول الموقع ان كان لك تعقيب علي الموضوع لان هذا يساعد علي كتابة المحتوي بشكل أفضل لك لتفادي اهدار وقتك وساعدنا في تطوير المحتوي الخاص بنا بشكل يليق بك أيها الزائر الكريم وان كنت تحتاج الي النص الخاص بالمقال لا تتردد في التواصل معنا